Улучшаем бизнес за счет корпоративной культуры
Улучшить свой бизнес можно сразу в нескольких направлениях: за счет уменьшения потерь, увеличения прибыли, получения большего числа клиентов и расширения рынков. Для этого нужно:
1. Определить свои основные ценности, понять свою миссию, уяснить, что делает этот бизнес наиболее ценным.
2. Оценивать потенциал нанимаемых в штат сотрудников, а также их совместимость с корпоративной культурой и основными ценностями компании. Чтобы найти «правильных» людей, нудно задавать в интервью с ними такие вопросы, которые будут сосредоточены на любви к своей работе, верности ей, на умении работать и общаться с другими людьми. Все эти черты оказывают существенное влияние на общую производительность и слаженность работы всех сотрудников.
3. Построить систему подотчетности, основанную на доверии. Сотрудники компании должны видеть, что руководство их уважает и доверяет их способностям. Лучше начать с расширения прав квалифицированных сотрудников, поручив им выполнение какого-либо участка в принятии решений, влияющих на всю компанию. Даже незначительное количество дополнительной ответственности способно продемонстрировать уверенность руководителя в сотруднике.
Если кто-то из сотрудников допустил ошибку, его следует привлечь к ответственности. При этом не стоит наказывать его за неудачу, а достаточно проанализировать ошибки и четко определить, что именно пошло не так, каким образом это исправить и удостовериться, что эта ошибка никогда не повторится. И ответственность, и доверие должно выходить за рамки взаимодействия с сотрудниками, так как не менее важно и отношение к клиентам. Если бизнес не будет честным с клиентами, это окажет негативное воздействие на отношения с сотрудниками и клиентами. Нужно постоянно учиться на ошибках и сдерживать свои обещания.
Фото
Основные правила, которым надо
Как известно, офисный центр начинается с лифта. Существует определенный свод правил, которым нужно следовать, находясь в лифте. Если вы деловой, серьезный человек и дорожите своей репутацией, то вы не будете See details
Об отношениях с коллегами и эт
Итак, в коллектив прибыл новый сотрудник. Руководитель обязан его представить коллегам. Затем опытных сотрудника должны ввести в курс дел. Если вы пришли в новый коллектив, не удивляйтесь, что некоторые сотрудники See details
Признавать ошибки необходимо
Конечно, начальник всегда прав и никто не должен усомниться в обратном. Однако, умение признавать свои ошибки и отвечать за них самому очень вам пригодится. Это умение сослужит хорошую службу вашей See details
Шлепанцы и шорты, этнический с
Место, где уместны шлепанцы и шорты – это пляж, но отнюдь не офис. Конечно, в шлепанцах или вьетнамках удобно, потому что он в основном без каблуков, и летом не жарко. See details
Офис – дом родной
Безусловно, вы любите свою работу, она вам не в тягость, а в радость, одним словом, офис – дом родной. Но удобные бесформенные сапоги, любимый домашний свитер десятилетней давности, потертые джинсы See details
О днях рождения и телефонных п
Телефонные разговоры личного характера на рабочем месте не приветствуются. Если вам надо позвонить по личному вопросу, постарайтесь это сделать незаметно для окружающих, также не стоит подслушивать чужие телефонные разговоры. В See details